GloryKITAS sangat menghargai privasi setiap pengunjung dan klien kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan pengurusan KITAS dan visa yang kami sediakan.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut secara langsung dari Anda:
- Nama lengkap
- Nomor paspor dan salinannya
- Alamat email dan nomor telepon
- Alamat domisili
- Dokumen legal lainnya terkait keimigrasian (akta nikah, surat sponsor, dsb.)
Kami juga dapat merekam aktivitas umum di situs kami untuk keperluan analisis (melalui cookies atau tools seperti Google Analytics).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data Anda digunakan untuk keperluan berikut:
- Mengurus dokumen resmi (KITAS, visa, eVisa, dsb.)
- Menghubungi Anda untuk verifikasi atau kebutuhan proses
- Mengelola administrasi pembayaran dan faktur
- Memberikan pembaruan status pengurusan dokumen
- Menyediakan layanan konsultasi dan after-sales service
Kami tidak akan menjual, membagikan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin Anda.
3. Keamanan Data Pribadi
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan prosedural untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
- Penyimpanan data terenkripsi
- Akses terbatas hanya oleh staf berwenang
- Proteksi perangkat dan dokumen fisik
Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% dari transmisi data melalui internet. Anda menggunakan layanan kami dengan pemahaman akan risiko umum yang terkait dengan komunikasi digital.
4. Penggunaan Cookies
Situs kami dapat menggunakan cookies untuk:
- Menganalisis pengunjung secara anonim
- Menyimpan preferensi tampilan pengguna
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Anda bisa menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada situs kami.
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai klien, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Meminta perubahan, koreksi, atau penghapusan data Anda
- Menarik persetujuan Anda kapan saja, sesuai batas hukum
Permintaan dapat diajukan melalui WhatsApp atau email resmi kami.
6. Tautan ke Situs Lain
Situs kami mungkin memuat tautan ke situs lain seperti imigrasi.go.id atau situs tracking visa. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, hukum, atau kebutuhan operasional kami. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami:
📞 WhatsApp: 0856-9037-855
📩 Email: [email protected]
📍 Alamat: Jl. Tanah Sereal XVII No.3B, Tambora, Jakarta Barat