Kantor Imigrasi Depok menjadi salah satu kantor imigrasi yang paling banyak dikunjungi masyarakat Jabodetabek untuk mengurus berbagai kebutuhan dokumen perjalanan. Dengan meningkatnya kebutuhan perjalanan internasional, baik untuk bisnis, pendidikan, maupun wisata, layanan imigrasi menjadi semakin vital bagi masyarakat. Data Direktorat Jenderal Imigrasi menunjukkan bahwa pada tahun 2023, terdapat peningkatan 45% aplikasi paspor baru dibandingkan tahun sebelumnya, dengan Kantor Imigrasi Depok menangani lebih dari 15.000 permohonan per bulan.
Banyak masyarakat yang masih bingung mengenai prosedur, persyaratan, dan lokasi tepatnya kantor imigrasi Depok. Artikel ini akan memberikan panduan komprehensif mulai dari alamat lengkap, jam operasional, jenis layanan yang tersedia, hingga tips dan trik untuk memperlancar proses pengurusan dokumen Anda. Dengan informasi yang tepat dan persiapan yang matang, Anda dapat menghemat waktu dan menghindari berbagai kendala yang sering dihadapi pemohon lainnya.
Profil dan Lokasi Kantor Imigrasi Depok
Alamat dan Informasi Kontak Kantor Imigrasi Depok
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Depok beralamat di Jalan Margonda Raya No. 1, Kemiri Muka, Beji, Kota Depok, Jawa Barat 16424. Lokasi strategis ini mudah diakses menggunakan berbagai moda transportasi, baik kendaraan pribadi maupun transportasi umum. Kantor ini beroperasi dari Senin hingga Jumat pukul 08.00-16.00 WIB, dengan waktu istirahat pada pukul 12.00-13.00 WIB.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi kantor imigrasi di Depok melalui nomor telepon (021) 7720737 atau mengakses website resmi imigrasi.go.id. Kantor ini juga menyediakan layanan konsultasi online melalui WhatsApp resmi untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi terkini mengenai persyaratan dan prosedur.
Fasilitas dan Kapasitas Pelayanan
Kantor imigrasi Depok dilengkapi dengan fasilitas modern untuk mendukung pelayanan yang optimal. Terdapat ruang tunggu ber-AC dengan kapasitas 200 orang, loket pelayanan sebanyak 12 unit, dan area parkir yang dapat menampung hingga 150 kendaraan. Fasilitas penunjang lainnya meliputi mushola, kantin, toilet, dan area bermain anak.
Dengan SDM sebanyak 85 pegawai yang terdiri dari petugas administrasi, teknisi, dan pejabat struktural, kantor ini mampu melayani rata-rata 500-600 pemohon per hari. Sistem antrian online yang telah diterapkan sejak 2022 berhasil mengurangi waktu tunggu hingga 40% dan meningkatkan kepuasan masyarakat.
Akses Transportasi Menuju Kantor Imigrasi di Depok
Akses menuju kantor imigrasi di Depok sangat mudah karena letaknya di jalur utama Margonda Raya. Bagi pengguna transportasi umum, dapat menggunakan bus Transjakarta koridor 8 dengan turun di Halte Universitas Indonesia, kemudian melanjutkan perjalanan dengan angkot atau ojek online sejauh 1 km. Stasiun kereta terdekat adalah Stasiun Universitas Indonesia yang berjarak 2 km.
Untuk kendaraan pribadi, tersedia petunjuk arah yang jelas dari berbagai wilayah. Dari Jakarta Selatan melalui Jalan TB Simatupang-Lenteng Agung-Margonda Raya memerlukan waktu 45-60 menit tergantung kondisi lalu lintas. Dari Bogor dapat ditempuh melalui Jalan Raya Bogor-Citayam-Margonda Raya dengan waktu tempuh sekitar 30-40 menit.
Layanan Utama Kantor Imigrasi di Depok
Kantor imigrasi di Depok menyediakan berbagai layanan keimigrasian yang komprehensif. Layanan utama meliputi penerbitan paspor biasa 24 halaman dan 48 halaman, perpanjangan paspor, penggantian paspor rusak atau hilang, serta layanan visa untuk warga negara asing. Selain itu, tersedia juga layanan legalisasi dokumen, endorsement, dan pengaduan masyarakat.
Berdasarkan data internal, layanan paspor baru menjadi yang paling diminati dengan persentase 65% dari total layanan, disusul perpanjangan paspor 25%, dan layanan lainnya 10%. Waktu penyelesaian untuk paspor reguler adalah 7-14 hari kerja, sedangkan layanan express dapat diselesaikan dalam 3-5 hari kerja dengan biaya tambahan.
Persyaratan Dokumen untuk Berbagai Layanan
Untuk mengurus paspor baru di kantor imigrasi di Depok, pemohon harus menyiapkan fotokopi KTP yang masih berlaku, fotokopi KK, akta kelahiran asli dan fotokopi, serta pas foto terbaru ukuran 4×6 cm dengan latar belakang putih sebanyak 2 lembar. Khusus untuk anak di bawah 17 tahun, diperlukan surat persetujuan orang tua dan fotokopi KTP kedua orang tua.
Persyaratan perpanjangan paspor meliputi paspor lama asli dan fotokopi, fotokopi KTP yang masih berlaku, dan pas foto terbaru 2 lembar. Untuk kasus paspor hilang atau rusak, diperlukan surat keterangan hilang dari kepolisian atau dokumen pendukung lainnya sesuai kondisi. Semua fotokopi dokumen harus jelas dan terbaca untuk memperlancar proses verifikasi.
| Jenis Layanan | Biaya (Rupiah) | Waktu Proses | Masa Berlaku |
| Paspor Biasa 24 Halaman | 355.000 | 7-14 hari | 5 tahun |
| Paspor Biasa 48 Halaman | 655.000 | 7-14 hari | 5 tahun |
| Perpanjangan Paspor | 355.000 | 7-14 hari | 5 tahun |
| Penggantian Paspor Rusak | 355.000 | 10-14 hari | 5 tahun |
| Layanan Express | +200.000 | 3-5 hari | 5 tahun |
Sistem Antrian Online dan Pendaftaran
Kantor imigrasi di Depok telah menerapkan sistem antrian online melalui aplikasi “Antrian Online Imigrasi” yang dapat diunduh di Play Store atau App Store. Sistem ini memungkinkan masyarakat untuk memilih tanggal dan jam kedatangan sesuai ketersediaan kuota. Setiap hari tersedia 600 slot antrian yang dibagi dalam 6 sesi, masing-masing sesi maksimal 100 orang.
Pendaftaran antrian online dapat dilakukan maksimal 14 hari sebelum tanggal kedatangan dan minimal H-1. Pemohon yang telah mendaftar online mendapat prioritas pelayanan dan dapat langsung menuju loket sesuai nomor yang tertera di aplikasi. Sistem ini berhasil mengurangi kerumunan dan memperpendek waktu tunggu secara signifikan.
Bagi yang tidak menggunakan sistem online, masih tersedia layanan walk-in dengan kuota terbatas 100 orang per hari. Namun, waktu tunggu untuk layanan walk-in biasanya lebih lama dan tidak dijamin dapat dilayani pada hari yang sama jika kuota sudah penuh.
Tips Sukses Mengurus Dokumen di Kantor Imigrasi di Depok
Persiapan dokumen yang lengkap dan sesuai persyaratan menjadi kunci utama kelancaran proses pengurusan. Pastikan semua fotokopi dokumen dalam kondisi jelas dan terbaca, serta siapkan dokumen asli untuk keperluan verifikasi. Datang tepat waktu sesuai jadwal antrian online untuk menghindari penundaan pelayanan.
Gunakan pakaian yang sopan dan rapi saat berkunjung ke kantor imigrasi Depok. Hindari menggunakan kaos oblong, sandal jepit, atau pakaian terlalu terbuka. Untuk foto paspor, pastikan menggunakan kemeja atau pakaian formal dengan latar belakang putih dan ekspresi wajah natural.
Manfaatkan layanan konsultasi online melalui WhatsApp resmi untuk mendapatkan informasi terkini sebelum datang ke kantor. Hal ini membantu memastikan tidak ada perubahan persyaratan atau prosedur yang terlewat. Bawa uang tunai dalam jumlah cukup karena beberapa layanan tambahan mungkin belum tersedia pembayaran non-tunai.
Kendala Umum dan Solusinya
Kendala yang sering dihadapi pemohon di kantor imigrasi Depok antara lain dokumen tidak lengkap, foto tidak sesuai standar, dan keterlambatan datang sesuai jadwal antrian. Untuk mengatasi hal ini, lakukan pengecekan ulang semua persyaratan sebelum berangkat dan pastikan pas foto sesuai ketentuan yang berlaku.
Masalah lain yang kerap terjadi adalah sistem online yang error atau server down pada jam-jam tertentu. Solusinya adalah mencoba akses pada jam yang berbeda atau menggunakan layanan walk-in sebagai alternatif. Simpan screenshot bukti pendaftaran online sebagai backup jika terjadi kendala teknis.
Antrian panjang pada hari-hari tertentu juga menjadi keluhan masyarakat. Hindari hari Senin dan Jumat yang biasanya lebih ramai, serta pilih sesi pagi untuk mendapatkan pelayanan yang lebih cepat. Manfaatkan waktu tunggu untuk melengkapi formulir atau dokumen yang masih kurang.
Inovasi dan Layanan Digital Terbaru
Kantor imigrasi Depok terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan melalui digitalisasi. Aplikasi “Imigrasi Online” yang diluncurkan tahun 2023 memungkinkan pemohon untuk mengecek status aplikasi secara real-time dan menerima notifikasi otomatis ketika dokumen sudah siap diambil.
Layanan pembayaran digital melalui QRIS dan mobile banking telah diimplementasikan untuk memudahkan transaksi. Sistem ini terintegrasi langsung dengan bank-bank utama sehingga pembayaran dapat diproses secara instan tanpa perlu antri di kasir.
Pilot project layanan home service untuk perpanjangan paspor sedang dikembangkan dan direncanakan akan diluncurkan pada pertengahan 2024. Layanan ini memungkinkan petugas datang langsung ke rumah pemohon untuk proses foto dan pengambilan sidik jari, khusus untuk lansia di atas 65 tahun dan penyandang disabilitas.
Kesimpulan dan Rekomendasi
Kantor imigrasi Depok telah berkembang menjadi salah satu kantor imigrasi terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Dengan fasilitas modern, sistem antrian online, dan berbagai inovasi layanan digital, proses pengurusan dokumen imigrasi menjadi lebih mudah dan efisien. Lokasi strategis di Jalan Margonda Raya memudahkan akses dari berbagai wilayah di Jabodetabek.
Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, pastikan Anda melakukan persiapan matang dengan mempelajari persyaratan terbaru, mendaftar antrian online, dan datang tepat waktu. Manfaatkan layanan konsultasi online untuk mendapatkan informasi akurat sebelum berkunjung. Dengan mengikuti panduan ini, proses pengurusan dokumen di kantor imigrasi di Depok akan berlangsung lancar dan sesuai harapan.
Segera kunjungi kantor imigrasi di Depok untuk mengurus kebutuhan dokumen perjalanan Anda. Jangan tunggu hingga mendesak karena proses pengurusan memerlukan waktu. Daftar antrian online sekarang juga melalui aplikasi resmi dan rasakan kemudahan pelayanan imigrasi modern.